Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Cuando realiza un pedido, nuestro equipo lo procesa en 1 a 2 días hábiles. Su artículo se envía dentro de los 5 días hábiles siguientes.
La entrega tarda aproximadamente de 2 a 3 semanas.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en todos nuestros productos.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido, para que pueda saber cuándo se le entregará el paquete.
Es posible que no encuentre este correo electrónico en su bandeja de entrada; asegúrese de revisar también su correo no deseado.

¿Cómo puedo devolver un paquete?

Si el artículo que recibió no es de su agrado y desea devolverlo, contáctenos en la dirección contact@serviceclient-lesobjetsdunet.com o a través de la página de contacto, indicando su número de pedido. Le informaremos los pasos a seguir para devolver su compra. Los gastos de devolución correrán por su cuenta.

¿Cuál es el plazo de reembolso?

Una vez que hayamos recibido y verificado su paquete, recibirá un reembolso completo de su artículo en 1 semana.

¿Puedo modificar mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido pagado y confirmado, no podrá modificarlo.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos a través de Paypal, Visa, Mastercard, American Express.

¿Es seguro mi pago?

Sí, utilizamos el sistema 3D Secure que le garantiza una compra totalmente segura.

Tengo otras preguntas, ¿cómo puedo contactarlos?

Si no ha encontrado una respuesta a su pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a contact@serviceclient-lesobjetsdunet.com. Nuestros asesores estarán encantados de responderle en un plazo de 48 horas.